Política de envíos y entregas
En LaserCenter RD trabajamos para garantizar que cada pedido sea procesado y entregado de forma segura, eficiente y en el menor tiempo posible. Nuestra política de envíos y entregas establece las condiciones aplicables a las compras realizadas a través de nuestro sitio web.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados una vez confirmado el pago correspondiente. El tiempo de preparación y procesamiento puede tomar entre 1 y 2 días laborables, dependiendo de la disponibilidad del producto y del volumen de pedidos.
Los pedidos realizados en fines de semana, días feriados o fuera del horario laboral serán procesados el siguiente día laborable.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos dentro del territorio nacional de la República Dominicana. La disponibilidad de entrega puede variar según la ubicación del cliente y la cobertura de nuestros servicios de mensajería aliados.
En caso de restricciones logísticas para determinadas zonas, nuestro equipo se pondrá en contacto con el cliente para coordinar alternativas disponibles.
Tiempos de entrega
Los tiempos estimados de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y el método de envío seleccionado:
– Santo Domingo y zonas metropolitanas: 1 a 3 días laborables
– Interior del país: 2 a 5 días laborables
Estos tiempos son estimados y pueden variar por causas externas como condiciones climáticas, alta demanda, incidencias logísticas o retrasos del transportista.
Costos de envío
El costo del envío será asumido por el cliente y se calculará al momento de finalizar la compra, según la ubicación de entrega, volumen del pedido y método de envío disponible.
LaserCenter RD no incluye costos de envío dentro del precio de los productos, salvo en promociones especiales o condiciones expresamente indicadas en el sitio web.
LaserCenter RD podrá ofrecer promociones de envío gratuito en pedidos seleccionados, campañas especiales o montos mínimos de compra, según disponibilidad.
Entregas
Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y completa al momento de realizar el pedido, incluyendo nombre, dirección, teléfono y referencias necesarias para la entrega.
LaserCenter RD no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incompleta, incorrecta o ausencia del cliente al momento de la entrega.
Incidencias en la entrega
Si el pedido presenta retrasos, daños visibles o inconsistencias al momento de la entrega, el cliente deberá notificarlo a nuestro equipo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción para poder evaluar el caso y ofrecer asistencia.
Recomendamos verificar el estado del paquete al momento de recibirlo y reportar cualquier anomalía de inmediato.
Pedidos no entregados
En caso de que un pedido no pueda ser entregado por causas atribuibles al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, rechazo del paquete u otros), LaserCenter RD podrá coordinar un segundo intento de entrega, sujeto a cargos adicionales.
Contacto
Para consultas relacionadas con envíos, tiempos de entrega o seguimiento de pedidos, el cliente puede comunicarse con nuestro equipo a través de los canales oficiales disponibles en nuestro sitio web.
